6月10日,亳州学院酒店管理专业的32名学生走进小汇智能酒店,开展专业见习活动,将课堂所学知识与实践紧密结合,深入了解酒店运营流程,提升专业技能与职业素养。

本次见习聚焦前厅部与客房部两大核心部门。在前厅部,学生们重点学习客房接待与入住登记办理。从热情礼貌地迎接客人,耐心解答客人咨询,到熟练运用酒店智能管理系统完成入住登记、信息录入、房卡发放等环节,学生们在酒店工作人员的悉心指导下,逐步熟悉并掌握前厅服务的规范与流程。通过实际操作,学生们不仅提升了沟通能力与应变能力,也深刻体会到前厅服务作为酒店“第一印象”的重要性。在客房部,学生们参与到清洁卫生质量控制的实践工作中。他们学习客房清洁的标准流程,包括房间整理、布草更换、设施设备检查等;同时,严格按照质量标准对客房清洁成果进行检查,确保每一间客房都达到干净、整洁、舒适的要求。在这个过程中,学生们认识到客房卫生质量是酒店服务品质的关键,任何一个细节都关乎客人的入住体验。
此次专业见习是亳州学院酒店管理专业深化产教融合、强化实践教学的重要举措。通过与小汇智能酒店的合作,为学生搭建了实践学习的平台,有助于培养适应行业需求的高素质应用型人才。未来,学校将继续加强与企业的合作,拓展实践教学资源,不断提升人才培养质量。
